Politika varovanja osebnih podatkov spletnega mesta »Pomoč na dlani«

Upravljavec spletnega servisa pomocnadlani.4pdih.com je Laboratorij za telekomunikacije Fakutete za Elektrotehniko, Univerza v Ljubljani – v nadaljevanju upravjalec.

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov

Pooblaščena oseba za varstvo osebnih podatkov je DPO UL, dosegljiva preko elektronskega naslov: dpo@uni-lj.si. Več o politiki zasebnosti upravljavca si lahko preberete na spletni strani: http://www.fe.uni-lj.si/o_fakulteti/fakulteta/varstvo_osebnih_podatkov/

Katere osebne podatke obdelujemo in za kakšen namen

Osebni podatek je kakršenkoli podatek, ki vas identificira ali ga je možno povezati z vami, kot npr. vaše ime in priimek, elektronski ali fizični naslov, telefonska številka in podobno.

Z namenom izvedbe  registracije na spletni strani in izvedbo storitve, ki jo ponuja spletno mesto,  se strinjate, da upravljavec pridobi, shrani in obdeluje njegove sledeče osebne podatke:

• Kot prosilec pomoči:

• Ime in priimek
• Naslov prebivališča, pošta, kraj
• Telefonska številka
• Elektronski naslov
• Opis zahtevane pomoči

• Kot ponudnik pomoči:

• Ime in priimek
• Ime organizacije
• Telefonska številka
• Elektronski naslov
• Področje svojega delovanja
• Opis svojega delovanja 

Temeljni cilj vzpostavitve spletnega mesta je nudenje pomoči tistim, ki jo potrebujejo. Za doseganje tega cilja, je nujno, da se osebni podatki prosilca pomoči posredujejo registriranemu ponudniku.

Pri iskanju pomoči so osebni podatki iskalca posredovani primernemu ponudniku pomoči z namenom zagotavljanja pomoči. Prav tako so podatki ponudnika posredovani iskalcu pomoči.

Primeren ponudnik pomoči je določen s postopkom avtomatiziranega sprejemanja odločitve na podlagi zbranih osebnih podatkov. V ta postopek spada filtriranje ponudnikov glede na njihovo področje delovanja, čas delovanja, zasedenost, itd.

Politika o uporabi spletnih piškotkov

Kaj so piškotki?

Piškotki so majhne datoteke z besedilom, ki jih na vaš računalnik ali mobilno napravo shranijo spletišča, ki jih obiskujete. Naloge piškotkov so različne. Piškotki pomagajo spletišču, da si zapomni vaše nastavitve, npr. jezik, velikost črk in druge nastavitve, ki ste jih na svojem računalniku določili za ogled našega spletišča, tako da vam jih ob vnovičnem obisku ni treba vedno znova nastaviti. Na ta način si spletišča lahko zapomnijo vaše preference, informacijo, da ste v anketi spletišča že glasovali, ali zgolj dejstvo, da ste v spletišče že prijavljeni.

Nekateri piškotki so nujni za delovanje spletišča (npr. piškotek o prijavi, piškotek ob vaši registraciji), nekateri so namenjeni izboljšanju uporabniške izkušnje (npr. shranjevanje uporabnikovih preferenc), nekateri pa se uporabljajo tudi za spremljanje obiska na spletišču, kar njegovemu upravitelju pomaga pri stalnem izboljševanju spletne strani in uporabnikove izkušnje z njo. Nekateri piškotki omogočajo slednje uporabnikom tudi čez več spletnih mest. Več informacij o piškotkih in zakonodaji najdete v naših smernicah:

Upravljanje s piškotki

Večina spletnih brskalnikov samodejno sprejme piškotke. Delovanje spletnega brskalnika lahko spremenite v nastavitvah, tako da računalnik piškotke zavrne ali da prejmete opozorilo, preden se piškotek shrani. Namestitev piškotkov lahko v brskalniku tudi popolnoma preprečite za vse obiskane spletne strani. Piškotke, ki so že shranjeni na vašem računalniku, lahko izbrišete.

Katere piškotke uporabljamo?

Naša spletna stran gostuje na strežniški infrastrukturi pogodbenega obdelovalca s sedežem v Sloveniji in uporablja sejne piškotke, ki so potrebni izključno zaradi delovanja spletne strani oz. prenosa sporočila po elektronskem komunikacijskem omrežju ter piškotke, ki so nujni za izvedbo registracije oziroma izvedbo prijave uporabnika.

Pravni temelj za obdelavo osebnih podatkov

Pravni temelj za obdelavo osebnih podatkov je privolitev (6(1)a) člen GDPR). Ob registraciji na spletni strani se strinjate, da se vaši osebni podatki lahko obdelujejo za namen izvedbe registracije in izvedbo storitve, ki jo nudi spletna stran. Brez posredovanja vaših osebnih podatkov,  storitve, ki jo ponuja spletna stran,  ni možno izvesti.

Obdobje obdelave in hrambe osebnih podatkov

Vaše osebne podatke bomo obdelovali zgolj toliko časa kot je potrebno za dosego namena zaradi katerega so bili zbrani oziroma do vašega morebitnega preklica privolitve. Po tem času jih bomo v skladu z zakonodajo, ki ureja varstvo osebnih podatkov, trajno uničili.

Uporaba vaših osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam, do njih bodo lahko dostopali lahko le naši pogodbeni obdelovalci in sicer ponudniki storitev gostovanja in hrambe podatkov, ki so naši zunanji izvajalci in s katerimi imamo sklenjene pogodbe o obdelavi osebnih podatkov in zagotavljajo ustrezno v skladu z zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Prenos podatkov v tretje države (izven EU)

Vaši osebni podatki se ne bodo obdelovali izven EU.

Pravice posameznikov

Imate pravico do preklica privolitve oz. ugovora, dostopa do podatkov, izbrisa, omejitve obdelave in prenosljivosti. Pravice je možno uveljavljati s pisno vlogo, poslano na naslov upravljavca ali po elektronski pošti na naslov DPO@uni-lj.si.

Imate tudi možnost vložitve pritožbe pri nadzornem organu: Informacijski pooblaščenec,  Dunajska 22, 1000 Ljubljana